Эксперты ведущих университетов России обсудили проблемы организации бизнес-процессов вузов

В онлайн-формате состоялось заседание Ассоциации ведущих университетов России при участии Совета ректоров вузов Северо-Западного федерального округа. Темой круглого стола стала «Эволюция представлений об экономической модели деятельности вузов в условиях информатизации бизнес-процессов вуза».

Открывая заседание, первый проректор по учебной деятельности СПбГУ Марина Лаврикова отметила, что ассоциация регулярно выносит на обсуждение наиболее актуальные для всех вузов страны вопросы и готовит по их результатам решения, которые смогут найти применение в высших учебных заведениях или стать основой для новых нормативных актов, облегчающих работу органов власти в сфере образования.

«Мы не первый год обсуждаем все, что связано с проблемами информатизации, цифровизации и использования новых инструментов в сферах образования и управленческой деятельности. В основе этих процессов лежат положения указа президента «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», в котором обозначена особая национальная цель ― цифровая трансформация, предполагающая достижение так называемой цифровой зрелости ключевых отраслей экономики и социальной сферы, в том числе сферы образования, ― сообщила Марина Лаврикова. ― Кроме того, существует Стратегия цифровой трансформации в отрасли науки и высшего образования, которая была утверждена Минобрнауки РФ при участии вузовского сообщества. «Цифровой университет» является одним из семи базовых проектов этой стратегии».

Проректор СПбГУ добавила, что в ходе заседаний АВУ участники делятся с коллегами своими наработками, достижениями и способами решения проблем, поэтому было принято решение создать по итогам круглого стола экспертную группу при ассоциации и Совете ректоров СЗФО, которая сможет обобщить результаты обсуждения и выработать предложения на их основе. Она продолжит свою деятельность в рамках будущих заседаний, станет площадкой для обмена мнениями и создания мер поддержки конкретных вузов.

Почетным гостем круглого стола стала заместитель председателя Комитета Совета Федерации по науке, образованию и культуре Людмила Скаковская. «Развитие высшего образования является одним из наиболее важных социальных преобразований современной эпохи, поскольку сегодня университеты выполняют не только образовательные, исследовательские задачи, но и дополнительно берут на себя миссию по экономическому развитию региона, — рассказала она. — Успех реализации третьей миссии университета предопределяет грамотная экономическая модель, которая позволяет вузам заниматься созданием инновационных продуктов и эффективно взаимодействовать с обществом, образовательными организациями и предприятиями».

Людмила Скаковская отметила, что цифровизация процессов в этой области позволит ректорам оперативно и продуктивно реализовывать свои задачи в исследовательской, образовательной, промышленной и предпринимательской областях. По ее словам, регионы с крупными университетскими центрами вносят максимальный вклад в экономическое развитие территорий, поэтому участие в круглом столе АВУ крупнейших вузов страны и участников программы «Приоритет-2030» поможет всесторонне обсудить вопросы, связанные с эволюцией представлений об экономической модели вуза. Она сообщила, что Комитет Совета Федерации по науке, образованию и культуре будет оказывать университетам поддержку, и выразила признательность за готовность делиться наработками.

С докладом на тему «Университет как технологическая платформа сервисов» выступил проректор Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» Шамиль Ахметов. Он обозначил приоритеты развития вузов, в число которых входит обеспечение экономической эффективности в новых условиях, и рассказал об основных препятствиях: трудоемкости налаживания организационных процессов и их бюрократизации. По его словам, текущие процессы немасштабируемы, так как опираются на большое количество ручного труда. Успешным решением для вузов может стать переход к сервисной модели административного обеспечения. В ее основе лежит продуктовый подход — лучшая практика технологичных компаний, при которой они концентрируются на создании максимальной ценности для клиента, итеративно и непрерывно улучшая свой продукт на основе изучения пользователей.

Первый проректор по экономике и стратегическому развитию Уральского федерального университета имени первого президента России Б. Н. Ельцина Даниил Сандлер прочитал доклад на тему «Внедрение информационных сервисов как механизм повышения экономической устойчивости и конкурентоспособности университета». Он познакомил коллег с классификацией вузов по четырем типам в зависимости от характера их экономической модели и финансово-экономической политики, а также представил организационно-экономическую модель повышения результативности научно-педагогического состава и стратегических показателей университета за счет цифровизации. На примере Уральского федерального университета Даниил Сандлер описал стратегии управления расходами.

О проблеме дублирования сведений при подготовке отчетов в условиях автоматизации бизнес-процессов вуза рассказал директор по финансовой работе Северо-Кавказского федерального университета Сергей Захарченко. Для ее решения он предложил настроить автоматическое заполнение информации прошлых периодов на основе ранее внесенных сведений, предусмотреть возможность синхронизации данных в рамках одного портала и переноса данных между системами и отчетами.

Итоги круглого стола подвела первый проректор СПбГУ Елена Чернова. «Мы прекрасно понимаем, что находимся в необычных условиях, поскольку живем во время перемен, связанных с цифровизацией. Они во многом будут иметь положительный результат, что отчасти проявляется уже сейчас, но в то же время часть прежних, стандартизированных бизнес-процессов испытывает состояние стресса, — рассказала проректор Университета. — Другая сложность, с которой мы столкнулись, — это внешние ограничения и беспрецедентное давление на Российскую Федерацию со стороны Европейского союза и США. Они повлекли резкое изменение экономической и политической модели мироустройства. На нас лежит большая ответственность: коллективы наших университетов должны пройти эту эпоху перемен, сохранив весь накопленный человеческий потенциал, качество образования, и продолжить проводить востребованные научные исследования».

Проблема информатизации бизнес-процессов вузов имеет прямое отношение к решению этих задач, отметила Елена Чернова. Несмотря на то, что они являются во многом вспомогательными в основной деятельности университетов — образовательной и научной, сегодня их роль существенно повышается.